1. 职位概述:
• 协助外贸业务经理处理日常的外贸业务工作,包括但不限于客户沟通、订单处理、物流协调等。
2. 主要职责:
• 客户沟通:协助外贸业务经理与国内外客户进行邮件沟通,了解客户需求,提供产品信息和报价。
• 订单处理:管理客户订单,确保订单的准确性和及时性,跟踪订单进度。
• 物流协调:与物流团队合作,确保货物按时发货,并跟踪货物运输状态。
• 售后服务:处理客户的投诉和退货,提供售后服务支持。
• 文档管理:维护和更新业务相关的文件和记录,确保信息的准确性和完整性。
3. 技能要求:
• 语言能力:英语4级CET或以上水平
• 沟通技巧:能够有效地与客户和内部团队沟通,解决冲突和问题。
• 计算机技能:熟练使用办公软件,如Word、Excel等
• 专业知识:了解国际贸易的基本知识和流程,包括支付方式、贸易术语等。
4. 教育背景:
• 大专或本科学历,国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先
5. 工作经验:
• 有无外贸业务相关工作经验均可
6.工作地址:
• 天台县平桥镇花前大道工业区