1、负责完成部门年度/季度/月度营收、箱量(TEU)、吨位、利润及回款指标。针对不同产品线拆解目标。
2、结合市场运价波动(海运费/陆运费)、船司/航司合约、仓位紧张程度,制定差异化报价策略与舱位分配优先级,确保利润率稳定。
3、应收账款管控:需严格把控客户账期,监督销售团队及时催收账款,将逾期率控制在公司规定范围内。
4、培养具备“专业操作知识+商务谈判能力”的复合型销售人才;建立师徒制,帮助新人快速掌握业务基础流程。
5、销售过程管理:通过CRM系统管理销售漏斗,重点监控新客户开发数、询价转化率、客户流失率;定期组织“丢单复盘会”,分析是价格问题、舱位问题还是服务稳定性问题。
6、跨部门协同:与运力采购部(争取优势合约价)、操作部(保障货物顺利出运、处理异常)、财务部(信用审核与开票)建立高效协同机制,避免因内部衔接不畅导致客户流失。
7、根据公司优势和产品类型,精准开发直客(工厂/外贸公司) 与同行(货代同行) 两类客户。
8、针对年出货量大的重点外贸企业或跨境电商大卖,主导商务谈判,提供“门到门”定制化供应链解决方案(含拖车、报关、保险、海外清关派送),签订长期合约。
9、海外网络维护:需协助维护与海外代理的关系,协同处理目的港异常(如滞留费、清关问题),提升目的港服务口碑。