•为人友善,与身边的人相处友好;
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学习刻苦努力,有很强的进取心,能够吃告耐劳:
做事认真负责,有强烈的团队合作意识;
。性格开朗,乐观向上,对新鲜事物充满好奇心;
目前岗位职责:
为商家提供在线和群服务,解答商户使用产品过程中出现的疑问;协助商户的使用有赞产品,及时提供服务支持;针对商家提供系统性使用指导,根据商家使用营销场景,推荐具体性营销活动方案,商家出现一些收银机小票机等机器设备问题,系统使用等一系列问题,会跟进核实指导等,也会跟技术人员交接及时去排查解决问题, 能够主动总结分析和反馈服务中的各种产品问题,推动产品优化
期间也体验过其他岗位,支援其他业务线,比如:售后维权岗位,专家,Faq 知识运营,带过几期新人培训业务解答,分析并总结业务,并对他们业务质量质检等
通过电话(结合社交软件)加上面访或者面销还有展会等联系公司自主平台上注册的客户或是同行业网站搜集客户资料,邀请入驻公司平台,促进合作(如会员,广告,视频专访等),帮助客户提供互联网整合营销解决方案。
1、主要通过电话提醒、信函通知等方式与相关客户联络,提醒客户及时还款; 2、协助银行和金融公司处理逾期账款的收回,维护银行客户的信用; 3、以专业、规范的持续协助银行核实逾期客户的准确信息。
实践经验
15年8月到16年7月,在旗下宁波开元名都大酒店实习,工作岗位财务部收银员,针对大堂吧,西餐厅,中餐厅等三个部门轮班收银,掌握收银系统和发票系统,按日填写销售日投表等;获取宁波开元名都大酒店优秀实习生一等奖学金;16年8月到17年1月在旗下台州开元大酒店是销售经理岗位,1负责与客户保持联络,发掘潜在客户,扩大酒店市场范田,为窖户提供服务。2协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待,对外促销酒店客房,餐饮、各项配套设施及各项服务,与重要客户建立长久良好的合作关系。3协助负责酒店各
类大型活动的宣传与促销