耐⼼细致、性格外向的跨境电商专业学⽣,具备扎实的电商运营基础和实战经验。
客⼾服务意识:通过电商实训和在校志愿者经历,擅⻓换位思考解决⽤⼾问题。
直播运营能⼒:拥有抖⾳⼩红书直播实操经验,熟悉选品策划、互动话术与数据优化全流程。
视觉设计基础:能使⽤PS制作商品图、营销海报等电商视觉素材。
平台操作技能:熟悉淘宝、抖⾳、亚⻢逊、速卖通等电商平台后台操作。
2023.06-2023.08/2024.06-2024.08 天台舍不得⺠宿 ⺠宿管家
⽇均接待客⼾10-30⼈次,处理⼊住登记及需求;负责电话、微信、⼩红书等多平台客⼾咨询及接待
运营⼩红书、抖⾳账号,策划并发布⺠宿推⼴内容;维护美团/携程等平台客源、房源信息
2023.09-2026.06 浙江⾦华科贸职业技术学院 跨境电⼦商务专业
平台运营:B2C多平台运营(亚⻢逊/速卖通)、B2B运营(阿⾥国际站)、⽹点运营与管理(淘宝)
数据分析:跨境电商数据分析与应⽤、信息技术基础
营销与设计:视觉营销设计(PS)、短视频制作与推⼴、新媒体营销、电商直播运营