本人性格开朗、善于沟通,具备良好的服务意识与应急处理能力。在校期间积极参与校园活动与社会实践,拥有扎实的专业知识与实操能力。曾于北京环球影城、郑州海昌海洋公园担任景点运营及商品售卖岗位,熟练掌握客户引导、秩序维护、收银售卖及库存管理等工作流程,能高效完成接待与服务任务,期待在新平台持续成长并创造价值。
负责排队区秩序维护,引导游客有序等候;协助游客正确乘坐设备,进行安全检查与引导;处理游客各类需求(如寄存指引、身体帮扶等),并宣传园区文明游览规则。
在校经历:参与大学生合唱团活动;担任游管理学院宣传部成员,独立完成海报、推文等宣传物料制作,推动部门工作及校园文化节宣传方案落地。