本人个性执着,敢于面对困难和挑战。性格开朗,稳重,有活力,待人热情,真诚。工作认真负责,能吃苦耐劳,有较强的团队协作精神,能迅速适应各种环境,并融入其中。本人吃苦耐劳,做事细致认真,善于与人沟通,对于外贸方面的工作十分感兴趣,觉得很有挑战性。真心希望能把学校学到的市场推广技能得到很好的应用,并且在工作中能跟进一步地提升自身的能力。
-主生产计划制定: 根据销售预测和客户订单,负责制定月度、周度和日度主生产计划,确保计划的可执行性。
-物料需求计划:生成采购申请和生产工单,并跟踪物料到货情况,确保生产物料准时齐套。
- 利用ERP系统为各生产车间进行详细排产,并每日跟进生产进度,确保订单准时交付率。
-参与公司客服SOP手册的建立 ,减少了而客服反应流程时间,制作用户使用介绍视频
-联动公司直播部 ,为公司吸引500+粉丝关注数 ,直播间最高观看人数100+,GMV达到5万+
-参与微信购物小程序的策划与调研 ,帮助用户支持与问题解决
-✅日均处理用户咨询50+次,解答产品操作疑问,投诉解决率95%;
-✅协同开发团队回访客户,优化交易流程 ,用户留存率提升10%;
-✅归纳高频问题(如支付故障、界面卡顿),推动3项功能迭代
1.结合货品布局,参与店铺运营4个月,销售金额环比增长78%,同比增长166%。
2.付费推广:费比由30%降低至20%内,降低运营广告成本的同时保持店铺 GMV 增长
1.产品推广及客户拓展情况的统计信息进行分析,及时准确地反馈推广效果2.参与制订商户关怀策略,拉拢新商户业绩: 实习期间 帮助公司拓展新客户400多位,转化率百分之80。 2.参与制订商户关怀策略,拉拢新商户18位,其中大型餐饮商家6位,普通自营个体户 12位。