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  • 简历编号:76429
  • 最近登录:2026-08-22
    • 许女士
    • 女|22岁|大专|2年以上|未填写|未婚
    • 户籍:未填写 现居:浙江省,台州市,天台县
    • 地址: 浙江省,台州市,天台县
求职意向
希望从事:
销售、前台 | 面议
工作地点:
平桥镇,始丰街道,福溪街道
期望岗位:
客服专员,客服经理,招聘专员
求职状态:
不在职,正在找工作
自我评价

拥有保险、教育咨询、幼教多场景客户服务经验,共情力强,擅长倾听客户、挖掘真实需求;精通客户咨询答疑、异议处理、长期客情维护;熟悉车险投保、续保、理赔全流程及课程方案定制、客户转化工作,沟通细致有耐心,抗压能力强,适配线上线下客服全流程工作。

工作经历
2024-09~2025-07
车险业务员|中国人保
国有企业-50-200人-其他

- 对接车主客户,测算车险保费,科普交强险、车损、三者、驾乘险等险种保障
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- 根据客户用车需求搭配投保方案,协助完成投保、保单出单
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- 定期维护存量客户,到期提前提醒续保,提升客户留存
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- 受理险种、违章、理赔相关咨询,一对一协助客户办理出险理赔

2025-11~2026-05
课程顾问|了然云志
民营企业-50-200人-教育、培训、科研院所

- 接待学员咨询,梳理学习基础与需求,讲解课程、师资、收费,定制专属学习方案
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- 解答学员各类疑问,化解消费顾虑,建立客户信任
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- 建档跟进意向客户,定期回访维护,推动报名转化
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- 配合校区市场活动,完成体验课邀约、客户接待工作

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