1）独立负责全流程客户陪诊服务，涵盖诊前咨询、就医陪同、入院协调及后续康复跟进，确保客户获得无缝衔接的高品质就医体验
2）深度参与公司运营流程优化，在客户调度与服务资源分配中发挥核心作用，有效提升团队整体服务效率与响应速度
3）基于客户健康状况与诊疗结果，参与制定并跟踪个性化健康管理与治疗方案，展现出高度的专业责任心
4）凭借卓越的服务意识与沟通技巧，与客户建立并维持了高度信任的关系，收获大量积极反馈与口碑推荐，客户满意度持续领先
导医
1）热情接待来院人员，提供咨询、引导、挂号等服务，维持门诊秩序
2）熟悉医院科室分布、专家门诊时间及预约流程，解答患者疑问
3）协助患者使用自助挂号机、报告打印机等设备，提升就医效率
4）处理患者投诉，及时反馈并协助解决
健康管理师
1）参与健康档案的建立与管理，录入患者基本信息、病史、体检数据等
2）协助医生进行健康评估，制定个性化健康管理方案
3）开展健康宣教，普及疾病预防、健康生活方式等知识
4）随访患者，跟踪健康状况，提供健康咨询和指导
