4年行政运营管理经验，半年抖音直播中控、订单核销、用户转化实战经历。从无到有搭建了抖音客户邀约SOP与订单核销台账。擅长数据处理、绩效核算、行政人事与客户转化。
多部门轮岗
品控部：熟悉原材料情况，参与生产过程检测与成品检测，掌握产品验收标准。
生产车间：学习设备调机、打包、包装全流程，理清产品完整生产逻辑。
办公室：跟进销售订单录入、合同归档、发货协调等事务，处理常规内勤工作。
1.教学管理：负责客户接待、报名收费、学员排班排课，转班、退费、调课等业务，做好流程登记。
2. 活动与后勤：讲义打印、学员考勤登记、教具管理与领用登记、教材、固定资产出入库登记、定期盘点，按需采购补给。
3.数据核算与社群：统计教师课时消耗、核算课时薪资，制作月度业绩汇总报表；运营微信社群，配合上级招新活动的落地执行。
1.直播运营与核销：担任抖音直播间中控，负责线上订单核对、客户邀约及售后核销全流程。
2.人事与绩效核算：负责考勤、绩效提成核算，社保公积金增减员，及员工入离职全流程管理。
3.库存与采购管理：负责校区易耗品及活动物资的采购盘点入库，确保公司良性运转。
4.客户转化与售后：负责家长咨询接待，配合授课老师促单，跟进线下邀约到店及成交。
参与机构6小时大型专场直播项目，全场总业绩超40万元。负责订单核销、信息校验与异常订单排查，直播当晚完成核销9万+，两周周期内持续跟进售后核销，累计核销金额25万+，保障直播订单有效性、及时性。
负责直播间中控及订单处理，独立跟进邀约客户到店体验约130人（占团队总到店量87%），协同授课老师完成报名转化约50人，整体转化率约33%，助力团队6个月累计售出月卡约220张。
