拥有四年的工作经验,可以熟练使用办公软件,为人和善,工作认真负责
1. 招聘与员工关系管理
● 负责招聘全流程工作,包括岗位需求分析、简历筛选、面试邀约及录用跟进,累计招聘到岗XX人,满足各部门用人需求。
● 办理员工入离职、转正手续,维护员工档案,确保人事信息准确无误。
● 负责员工考勤统计与核对,处理请假、加班等异常情况,按时出具月度考勤报表。
2. 薪酬核算与财务支持
● 独立完成月度工资表编制,结合考勤与绩效数据核算薪资,确保发放准确及时。
● 负责社保公积金的申报与缴纳,办理增减员手续,熟悉相关法律法规。
● 审核员工日常报销单据,整理费用凭证,配合财务部门完成月度报销结算。
3. 行政事务与综合管理
● 负责办公用品采购与库存管理,优化采购流程,有效控制行政成本。
● 统筹公司会议、团建及活动安排,包括场地布置、流程策划与现场执行,保障活动顺利开展。
● 协助完善公司行政规章制度,规范办公环境与固定资产管理,提升整体运营效率。
1、负责公司员工考勤,对新入职员工的信息录入。每月及时收集考勤资料,核对考勤信息等情况,出具考勤表。
2、负责公司消耗品以及办公用品的管理,统计损耗并汇集成表格及时上报采购,确保流程顺畅运行。
3、负责公司前台接待,接听来访电话,为来访客户消毒,做好会所的安全防护措施。月接待来访客户10+,并及时带领访客寻找相关人。
4、负责公司会议、仪式的举办,包括场景布置,文案策划,流程及安排,保证会议的正常展开。
5、基于公司的发展需要,完善行政类的规章制度,包括采购管理、领用管理、会议管理、固定资产管理。
6、负责日常办公区域的环境维护工作,定期对固定资产进行维护和检修,降低工作的损耗。
7、处理客诉,降低公司的退款率,提高客户群体满意度,协调与各个部门之间的关系,保证工作流程的完整性。
8、负责行政费用的核对和结算,跟进日常办公报销工作。
9、在必要时刻协助销售部门完成销售指标,接待来访客户。月末统计销售签单以及退款情况并统计报表,配合总公司开展工作调查。
1、负责接待到店会员,记录人员基本信息,为新会员介绍讲解健身环境,配合教练完成健身卡销售
2、接听回复线上消息,积极解答客户的疑问,以及运营线上账号,定期更新门店活动和情况
3、保持门店环境的整洁,监督保洁工作,为会员提供满意的健身环境,
4、对会员遗落的物品进行保管,并在会员下一次到店及时归还,提醒会员携带好自身的物品
5、会所关闭后检查用电设备是否正常,做到下班后及时断电,若健身设备出现损坏需要维修,及时联系相关人员修缮
6、月底记录门店的销售情况,如健身卡和私教课的销售并做成表格交给上级,方便制定下月的考核目标
7、协助会员预约教练,并记录会员满意度,努力促成体验课会员到店的二次消费
8、组织宣传活动,向参加活动的人员发放宣传材料,配合公司发展新用户
9、每月组织一次部门会议,会议前做到销售人员和教练的通知,协助上级对当月数据的统计便于会议制定目标,会后完成对会议的记录
10、记录会员的到店反馈,维护客情,处理客户投诉
11、完成上级领导布置的其他任务
1、负责公司来访人员的接待和记录,根据其需求完成指引和帮助,对基本咨询进行解答
2、负责电话的接听、记录,将来电信息准确无误的转达给相关人员
3、负责公司卫生检查以及公司花草的管理,确保工作环境的整洁,提高员工的工作舒适度
4、做好会议前的准备和会议后的记录,包括会议室预定和会议通知,确保会议人员的到达,对未到达的人员进行记录
5、收发到店的快递并把快递交予相关人员,管理公司报刊的收发工作,确保信息流通无误
6、维护办公设备的安全和运作,确保员工的可以正常工作
7、统计管理公司的办公设备以及办公用品,在物品不足时及时通知采购
8、完成上级布置的其他工作任务