1、负责售前售后的接待工作,了解客户需求,针对客户提出的疑问,提供满意的解答
2、引导客户达成交易,跟进客户下单
3、登记售后信息
4、每周登记需要发票的客户,等财务开票完成后,录入后台
5、每日的数据统计
6、协助运营上下架产品
1.根据现有库存调整好一定的比例给厂家,同时做好表格登记,让厂家进行生产,并询问厂家大概货期
2.根据货期调整淘宝后台的预售时间
3.厂家发货以后根据发货单和 erp 入库情况来确认是否缺货或者未收到货,从而向厂家反应
4.淘宝上新的时候进行铺货
5.定期扫货,为库存不足的及时补货
1. 负责上线前商品上下架管理,上线后商品主图详情优化和库存沟通,以及日常销售中与客服的沟通
2. 根据产品进行针对性活动报名并推进活动最终落地
3. 每日跟进订单信息以及仓库的发货、物流异常情况
4. 对商品销售数据、订单数据、客户数据等分析,通过数据分析并加以改进,提高运营效率及盈利能力
5. 店铺的推广计划优化,以及店铺的各项数据监控,提高商品的转化率、点击率