本人性格乐观开朗,为人诚恳,积极主动,勤奋好学,精通操作电脑办公office软件操作,EXCLE,WORD,对数据有天生的敏感度,多年积累的销售经验使我具有较强的⼈际沟通、协调、组织能⼒,具有团队合作精神
1. 对接客户业务,接收服装订单,核对款式、面料、工艺、尺码配比、交货周期,编制生产制单、工艺说明单下发工厂、质检部门;
2. 跟进面辅料采购到料、产前样、确认样、大货缝制、尾查、装箱全流程,及时协调版型、做工、交期等异常问题;
3. 建立服装订单台账,实时更新生产进度,整理装箱单、出货单、验货资料,归档整套订单资料;
4. 配合财务完成出货对账、开票资料整理,对接客户、工厂、业务三方沟通,处理改款、补单、延期调整等需求,确保订单闭环交付。
负责英国轻奢女装Self-Portrait客户接待与销售工作,为高端顾客提供一对一专属服务;讲解品牌设计理念、面料工艺、版型特点,结合使用场景提供穿搭方案,引导试穿,完成销售指标;做好开单、货品核对、会员信息登记;妥善处理尺码问题、退换货、顾客异议等售后事宜;维护VIP客户,定期回访邀约,收集客户对版型、产品的反馈,持续提升客户体验与复购率。
任职雅戈尔总部大楼,负责来访客户接待、高端正装定制销售与专业量体工作。热情接待总部来访VIP客户、政企采购代表,引导洽谈需求;介绍西装、衬衫面料、工艺与定制方案,促成团单及个人定制订单;独立完成客户精准量体,记录尺寸数据与体型修正要求,整理资料下发生产;全程跟进订单生产、交付进度,组织成衣试穿;对接工厂协调版型修改,妥善处理尺寸不合、调整整改等售后问题,做好客户维护,提升客户满意度。