能够吃苦耐劳,善于学习,积极向上,工作认真、负责,勇于创新,敢于接受挑战、承担责任。能在不断的学习和工作中成长进步。 性格开朗、热情善良,有良好沟通协调能力。能快速适应周围工作环境。正确处理好人与人之间的关系。
参加展会,维护B2B平台,开发客户,做好跟踪,做好各种外贸单据,催交尾款,通知客户到货时间,做好售后服务
1. 客户开发与拓展
针对外贸工厂、贸易公司、跨境物流企业、海外采购商等目标客群,通过行业展会、B2B平台、货代渠道、老客转介绍等方式开发新客户,挖掘集装箱采购/租赁需求。
2. 需求对接与方案报价
对接客户需求,确认采购箱型(20GP/40HQ/45HQ等)、数量、材质、用途(出口运输/仓储/定制改造)、交货地、付款方式等核心信息,核算成本后出具精准报价单,解答客户关于箱况、交期、运输、认证等各类疑问。
3. 商务谈判与订单签约
与客户洽谈价格、付款条款、交货周期、售后保障等核心商务条款,完成合同/订单的拟定、审核与签署,锁定销售订单,同步内部启动生产/备货流程。
4. 订单跟进与交付协调
对接生产/仓储部门,跟踪集装箱生产进度、质检情况、备货状态,及时同步客户;协调内陆运输、港口装柜、海运订舱等环节,确保集装箱按合同约定时间、地点完成交付。
5. 客户关系维护与复购拓展
维护老客合作关系,定期回访跟进客户使用反馈、后续采购需求,处理客户售后咨询与简单诉求,推动长期合作与复购;同步拓展客户衍生需求(如集装箱租赁、定制改造、配套物流服务等)。
6. 对账回款与业绩管理
出货/交付后,与客户核对订单金额、开票信息,跟进发票开具与货款回款,确保账款按时回收;定期梳理业绩数据,制定销售计划,完成公司下达的业绩指标。