每天订货:根据销量、天气、节日预估订水果,订多了烂掉损耗大,订少了缺货丢生意
• 到货验收:检查水果品质、坏果挑出,把控鲜度
• 陈列打理:按公司标准摆货、切果、打包,及时处理坏果,控制损耗是核心KPI
• 库存盘点:定期盘货,核对实物和系统,处理临期水果
• 线上订单:美团/熊猫大鲜接单、拣货,维护线上店铺
排班:安排店员早晚班,分配收银、切果、理货岗位
带教新人:教员工挑果、切果、销售、服务标准
• 员工沟通,处理内部矛盾,做团队激励
处理客诉:坏果、退款,落实百果园三无退货政策
• 维护会员、社群,做拉新,提升复购
• 接待顾客,高峰期自己也要收银、卖货
完成公司给的销售、毛利目标,看每日数据复盘生意好坏
• 执行总部促销活动,做门店落地
• 营业款上交、费用管控,管理门店设备、水电、安全卫生
• 参加区域开会、培训,落实公司各项制度