专业能力:拥有3年+行政文职经验,精通档案管理、数据统计及办公软件操作(Word)Excel),擅长建立标准化流程,曾优化文档管理系统使工作效率提升。
服务意识:口腔医院前台经历培养出耐心、细致的服务态度稳定性:
家庭状况稳定(配偶在职,子女在读),可长期发展
多任务处理:前台工作中同步完成接待、数据统计、行政支持等工作
-主导参与企业大型档案数字化项目,完成30万+份档案的扫描、分类及电子化系统录入,实现档案管理效率提升40%
-建立标准化文档处理流程,每日处理50+份业务文件,确保归档准确率100%
-设计电子档案检索目录,使文件调取时间由平均15分钟缩短至3分钟
-执行专业分诊服务,日均精准引导30+就诊顾客至对应科室
-建立系统化回访机制,完成术后随访50+例
-独立维护诊疗数据系统,每日更新就诊统计表,月度/年度报表按时完成
-协助主管完成10+人员考勤管理及医保事务跟进,确保行政工作零差错