为人诚实稳重，有责任心，熟练使用excel表格，擅长数据统计分析，有较强的协调及执行能力，善于沟通，曾任职于LG电子售后服务中心客服经理，金融行业人力资源经理以及物流行业行政类工作，工作经验丰富
主要负责智慧消防系统相关工作，包括系统日常维护，与客户沟通解决分销商现场出现的问题，检查物联网卡的使用情况并负责续费工作，协助整理智慧消防宣传物料，参与组内各项目物料编码申请、申购、以及ERP系统相关工作，协助部分产品测试工作。
主要负责员工考勤及奖惩管理，仓库材料货物进出库管理，工地排班，制定并监督标准工地施工规则，材料采购资金统计报销等
公司主要是做货车租赁和货拉拉业务的，平时负责整理公司档案资料，维护微信公众号，定时更新发布消息，制作宣传小程序广告，招聘员工，对外发布租赁信息，接听咨询来电以及负责接待来访客户，统计客户数据，同时跟货拉拉其他城市经理进行业务对接联系合作事宜，同时协助进行车辆年审
初期担任客服专员期间，主要负责接听全国LG电子产品售后服务热线，应答顾客关于产品使用操作咨询，登记报修信息，记录反馈顾客投诉等。数月后参加冰箱产品知识竞赛，获取第二名成绩并晋升为产品咨询专席，主要负责回访疑难顾客产品操作咨询，编写产品知识手册，制定产品培训计划，统计产品培训及说明处理数据，并及时跟踪产品解释说明处理服务质量。后因工作业绩优异晋升为手机&小家电产品组组长，主要负责统计整理本组员工考勤、绩效考核、人员管理，参与制定业务基准，处理疑难顾客投诉及媒体或工商行政部门重大投诉，沟通协调公司其他部门有效完成所需工作。
负责做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况，招聘人才库的维护等；同时 协助负责计算员工薪资、福利，管理员工信息资料及员工档案等。
主要电话联系客户，确定培训意向并根据客户实际情况制定针对性的培训课程，同时在公司每次组织的客户培训课程中，担任培训师助理，协助培训师完成每一项培训任务，帮助调动学员热情，第一时间处理学员遇到的各种问题，保证培训课程顺利进行
