从接待零基础工作学习进修，18年9月参加维也纳主管班获取主管证。日常负责酒店房态放假，争取收益扩大化，跟进处理维护舆情点评。处理中介直连预付订单结算进度，关注员工日常工作状态并进行日常标准化服务流程培训。
酒店八月筹建期，9月底开业。开业前期配合经理进行开荒筹备工作，员工的零基础培训直至上岗，以及前期各岗位同事间的工作磨合。
