积极主动，细心
1.解决业主建议和投诉约80件，园区巡检，报事报修等，协调具体部门进行整改。
2.协助分管区域内900多户业主费用催缴工作（物业费、能耗费)，完成420w工作指标，个人催缴约30w。
3.整理建立业主档案，图、档、册、卡的管理工作。
4.制作各类表单共计约50份，如维修基金、月度质检表格、客户关系转换、月度报表、季度报表等。
专业成绩：GPA3.97/5（专业前15%）
主修课程：民法、刑法、民事诉讼、刑事诉讼、行政法、行政诉讼法，宪法、劳动与知识产权法等
在担任销售助理期间，我主要负责电话邀约客户看房。我熟练运用销售话术，热情专业地向潜在客户介绍房源亮点，并根据客户需求精准匹配，成功邀约上百组客户实地看房，有效协助销售团队提升了到访量和成交率，积累了宝贵的客户沟通和服务经验。
院团委青年志愿者指导中心 ——副主任
1、部门管理工作:根据团委工作任务，合理分配团队工作，跟进并协助团队，实现目标达成率100%。
2、活动执行工作:负责活动组织及对外宣传工作，推进志愿活动的顺利开展，共完成太小活动40余个，活动参加人数超2000人，累计组织志愿时长约2300小时。
3、资料整理工作:总结每周工作内容，共完成各类文档管理200余份，确保资料的准确性与及时性。协助编写部门年度总结，获校优秀志愿部门。
获得证书：计算机二级、普通话二甲、英语三级证书
获得荣誉：国家励志奖学金、校三等奖学金、优秀青年志愿者、社会实践优秀个人
办公技能：熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件
个人技能：具备策划组织活动的能力，能够对活动效果进行数据分析和总结，同时具备一定的文案撰写能力。
