负责客户售后咨询、订单问题解答，处理退换货、退款、投诉及纠纷；跟进售后工单，协调解决产品与物流问题，维护客户关系，提升售后满意度。
邀约家长来店体验，介绍训练原理及方式方法，接待客户登记基础信息，给小孩子测试视力并制定训练规划，安排预约及时跟进情况，回答客户关于视力矫正训练流程、注意事项的疑问，传递专业信息。保持环境整洁
