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Y世代人才离职率或最高 职场主管要以平常心看待
2012-07-10 09:49:56 阅读量:931 来源:天台人才网 作者:天台人才网
Y世代(泛指1980-1994年出生的人口),他们追求个性、比较自我,较难管理同时也是离职率最高的一群,曾让许多管理者头疼不已。但是在近日举办的一场主题为“与Y世代共舞”的人才管理沙龙上,有职业培训专家表示,了解Y世代的特性和需要,掌握管理Y世代员工的技巧,同样可以才尽其用。

  时至今日,无论从企业人才战略还是从产品市场营销来看,企业的未来发展都将取决于是否能够赢得Y世代。这次人才管理沙龙由ACCA(特许公认会计师公会)主办,多位资深人力资源顾问以及知名企业的高级管理人士到场交流。

  Y世代,相对于X世代(1960-70年代出生的人)具有明显的性格特质,例如追求个性、比较自我、独立性差及缺乏耐性等,使得这一世代成为较难管理同时也是离职率最高的一群。外界似乎从未停止对Y世代特质的研究。然而作为管理者,更加关心的是如何与Y世代有效地沟通,激励其发挥才能为雇主更好地工作,以及如何提高Y世代的工作满意度和降低他们的流失率。

  ACCA早前与人力资源咨询公司美世(Mercer)共同发布的一份针对21世纪新一代财务会计专才的前瞻性调查报告———“‘Y世代’:潜能的觉醒”,调查显示:80%以上的Y世代在选择雇主时考虑的五个最重要要素包括:职业晋升和学习机会、待遇报酬、工作性质、职业保障和工作与生活的平衡。这与ACCA上个月开展的一项针对Y世代的网络调查结果相一致:大部分Y世代网友心目中把“成功”定义为拥有“高收入、明朗的职业晋升前景、做适合自己兴趣的工作、工作生活达到平衡和拥有快乐的心境”。

  对于如何了解Y世代的特性和需要,以及管理Y世代员工的技巧,亚洲知名职业心态训导师、高级行为人格分析顾问程煜麟提出了他的专业意见:不同时代赋予了各世代人们不同的特点,并没有好坏对错之分,重要的是不同世代间如何正确沟通、互相包容,消除彼此间因思维模式差异产生的误解,使不同年龄层的人才在企业内和谐发展。他还分享了如何分析Y世代的职业心态和发展潜质的技巧,并给中小企业招揽人才支招。

  出席沙龙的安利(中国)日用品有限公司人才管理总监张伟虹女士指出,丰富全面的人才培养计划能够有效地为企业培养和留住优秀人才。她认为企业应以正常心对待Y世代新人类,并确保企业建立完善的人才造血机制提供充足的人才储备,确保企业正常运作。企业尤应注重培养和锻炼Y世代员工的能力,通过增加他们与团队内部的沟通,可以有效降低员工流失率。

  对此,汇丰银行(中国)有限公司广州分行人力资源部经理彭秋华女士表示认同,她认为让Y世代更多地参与企业策略发展,能帮助他们挖掘自我价值和潜能、认同和融入企业文化。同时她还认为,管理人员应以平常心看待Y世代及正常的人才流动性,所有人才培养计划的出发点都应是为企业真诚地留住人才,为人才提供良好的发展平台