天台工行兑换霉残币感动客户
2010-12-06 20:27:34
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来源：天台人才网 作者：天台人才网
11月29日上午8时许，一位老大爷眼含泪水，手拿一只塑料袋一瘸一拐走进了天台工行营业部。当天值班的大堂经理见状上前询问得知：原来大爷不识字，又身患残疾，而家离银行较远，所以把自己辛苦了大半辈子所积蓄下的4万元钱藏在家中的木箱子里，最近因为身体不好，想拿钱出来看病，谁知这4万元钱因屋顶漏雨都发霉了，并且受损严重，几乎成一堆纸片，急得老人整天都吃不下饭。这时好心的邻居给老人出了个主意：找工商银行帮忙，人家是大银行，说不定还能给换回一些钱。因此，老大爷满怀希望走进了县工行营业大厅。
事情在工行得到了圆满解决，这让老大爷激动万分，连连称赞道:“你们工行真好，不愧为大银行，真是我们老百姓身边的银行，值得信赖的银行！”(周孝营)
在详细了解情况后，同时考虑到老大爷又是残疾人，来往不便，该行营业部马上抽调了三名员工集中为其整理并兑换。由于这些钱积压时间太久，发霉不说，其破损也相当严重，兑换有较大难度。三名员工不怕脏，不怕累，放弃了各自的午休时间，从上午9点直至下午2点，花费了5个多小时，终于将一堆霉烂破损的残币拼成了一张张完整人民币。除了其中的2500元残币因破损严重无法兑换外，该行营业部按规定返还了老大爷兑换款37500元。
事情在工行得到了圆满解决，这让老大爷激动万分，连连称赞道:“你们工行真好，不愧为大银行，真是我们老百姓身边的银行，值得信赖的银行！”(周孝营)
