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法律“服务网” 情系千万家
2015-11-04 16:28:09 阅读量:1006 来源:天台人才网 作者:天台人才网
10月12日,包括1个县级法律服务中心、15个乡镇(街道)公共法律服务站和608个社区(村)公共法律服务点的县公共法律服务体系正式全面运行。

  县公共法律服务体系覆盖城乡,那么,该体系是怎样服务群众的呢?笔者随同县司法局工作人员进行了走访。

  “一站多能”解民忧  律师服务面对面

  笔者首先来到平桥镇公共法律服务站,一进门就看到服务站大厅内“律师咨询、人民调解、法治宣传、公证咨询”各项司法行政职能窗口一列排开,而律师咨询处已经围满了前来咨询的群众。

  “律师,我和老婆离婚了,村子里的房产地基该怎么分割?”“律师,您帮我看看这个借条,我现在起诉还来得及吗?”“律师,家里的精神病人偷了别人家东西,我该怎么办呢?”“律师,…”

  面对老百姓的提问,值班的邵洁律师、吕文兴律师、叶建德律师一边耐心听着并做着记录,一边细致地对他们的问题一一进行解答:“如果不存在法定事由,夫妻共同财产是要进行平均分割的。”“民间借贷的诉讼时效一般是两年,催告等事由可引起时效中断。”“是否负刑事责任,主要看当时是否精神正常,这个可以通过鉴定去解决,如果对于鉴定结论有异议,可以在法定期限内申请重新鉴定。”

  当被问到遇到后续问题可否再来咨询时,邵律师微笑着说:“老乡放心,我们每周一都会到这里来,有什么不懂的,欢迎过来咨询。”

  公告悬挂显眼处 法律服务入万户

  沿路经过了村法律服务点,远远便看到了村入口墙上张贴的公共法律服务公告栏,公告栏列明法治宣传、法律援助、人民调解、法律服务等服务项目,并将到哪里面对面咨询、怎样上网咨询、如何电话咨询等方式逐项列清,尤其是将结对法律工作者的对外联系方式进行公布,居民有啥法律问题要咨询直接打个电话问就行。而这样的公告栏,全县608个社区(村)都已经上墙,村(居)民可以自行选择方便的方式寻求法律帮助。

  附近的居民表示,以前碰到法律问题总是不知道怎么办,律师咨询费用负担不起,面对问题往往两眼一黑,只能干着急,没有方向,也无从下手,有时候还只能托熟人,找关系。现在不同了,村口都挂了公共法律服务公告栏,电话、网络、实地都可以咨询,到了县里的法律服务中心、镇里的法律服务站,接受的是律师的面对面免费法律服务。政府花钱为老百姓买法律服务,这事办得真是太实在了。

  红阳出落偏山远 金牌大状赶集忙

律师们在街头镇集市点进行“律师赶集”活动,为群众进行普法并解答问题。

  10月14日,是街头镇五天一次的赶集日。与以往不同的是,这次集市上多了一个“普法摊位”,吸引了众多群众驻足。这是县司法局借赶集之机,为山区乡民提供免费的法律咨询服务。

  活动现场,只见工作人员搭起一排帐篷,“天台县律师赶集送法下乡”的大字清晰醒目;一溜长桌上,摆着司法鉴定、律师公证、人民调解等分类牌。三位专职律师“坐堂问诊”,面对面提供法律咨询服务,而街头镇司法所的工作人员借此机会,正忙着向群众发放各类普法宣传资料。

  县司法局负责人朱伟表示:“法律服务体系构建是和谐社会的基础,其重点在基层、难点在农村。我县位于浙东丘陵山区,很多村民久居深山,长期不入城区,如何让偏远山区村民享受到与城区无异的法律服务,成为我县法律服务体系完整构建的一个重难点。经过多次调研讨论之后,我们决定采用‘律师赶集’,解决这种困局。”

  “律师赶集制”借助赶集的节点,汇聚大量人流,由“金牌大状”免费为群众答疑,引导他们寻求合法途径解决矛盾。每隔一段时间便可集中解决一批乡民的法律疑问,不仅解决了地缘阻隔,也提升了法律服务效率。

  “律师赶集不是一时性的宣传活动,而是我县全民法律服务体系的一部分。”该负责人说,“我们要在偏远乡镇形成一种新常态,群众遇到问题首先想到去集市咨询律师,咨询完毕,依法解决矛盾纠纷”。据了解,律师赶集的场景,在我县泳溪乡、三州乡、石梁镇等八个偏远乡镇,都已陆续“上演”。

  功能整合服务好  统筹协调在中心

  最后笔者还探访了县公共法律服务中心。走进中心,便看到法制宣传、法律援助、人民调解、法律服务 (律师、公证及司法鉴定)、涉法涉诉信访咨询等窗口。法律援助窗口围着几位咨询者,正在认真听着公共人员对他们提出的问题进行法律解答,探讨着问题的解决途径。

  期间,可以听到“12348”法律服务热线电话铃声不断。“您好,这是法律咨询热线,请问有什么可以帮助你?”工作人员一如往常拿起电话认真倾听并解答。

  县法律援助中心主任陈达欢向笔者介绍:“除了提供窗口服务的职能之外,中心还是全县公共法律服务的枢纽,许多跨地区,跨行业的法律服务都需要通过中心进行协调处理。如果涉及重大案件或矛盾纠纷隐患,中心还会出动‘法律服务团’予以解决。经过功能整合,部门联动,服务提升,中心已经成为全县法律服务体系的核心,今年还被评为省五星级规范化司法行政法律服务中心。”

  法律服务千里行  宣传维权寄深情 

“公共法律服务千里行”活动南屏学校普法现场,学生们踊跃抢答法律问题。

  笔者还了解到,县司法局为进一步扩大公共法律服务的社会知晓率和影响力,组建了“公共法律服务团”,在今年开展了“公共法律服务千里行”系列活动。

  法律服务“校园学法行”。“公共法律服务团”到南屏学校开展了“法律援助行、送法进校园”的主题活动。活动期间,法律服务团通过法制宣传讲座,以真实生动的案例、深入浅出的讲解,增强了在校学生遵纪守法意识和安全防范意识,提高了青少年自我保护能力。期间,将精心准备的33道与未成年人生活、学习相关的法律知识题,通过问答、抢答的形式,让学生“零距离”感受法律氛围。此次活动共发放宣传资料300余份,各类宣传奖品和纪念品500余份,服务团还向学校的积分超市赠送图书、文具等学习用品。

  法律服务“行政维权行”。“公共法律服务团”在县便民中心开展“依法行政、维护群众权益”的主题宣传活动。服务团通过整合基层法律服务、法制宣传、人民调解和法律援助等多项司法行政业务,搭建起综合性法律服务平台;通过开展面对面的优质法律服务,传递法律精神和法治理念,帮助各级党委政府疏导群众情绪,倾听民声,吸纳民意,实现了政府依法行政与百姓自身维权的双赢。

  法律服务“菜场送法行”。“隐患险于明火,防范胜于救灾”,为预防各类矛盾纠纷的发生,“公共法律服务团”在县中心菜场开展“法律体检、阳光送法”的主题活动。通过问答、抢答的形式进行法律体检,向百姓输送与生活息息相关的各类法律知识,引导基层群众依法理性维权,营造文明法治环境,全力促进基层社会和谐稳定。活动过程中,发放各类宣传奖品和纪念品1000余份,有效提高群众参与的积极性,增强公共法律服务的社会影响力。

  法律服务“情系残疾人”。“公共法律服务团”联合县残疾人联合会共同组织“公共法律服务千里行之情系残疾人”活动,一百多名残疾人到达现场,积极参与活动。活动安排了法律讲座、法律咨询、法律问题抢答三项流程。邀请到了县天城律师事务所律师为现场残疾居民进行普法讲座,并为在场居民提出的残疾人就业培训、残疾人工伤处理等法律问题进行专业细致解答。真正做到为残疾人群体提供贴心服务,大幅提升了他们的维权意识和法律意识。

  (许天雄)