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南屏乡:做好旅游 用心服务
2015-07-06 13:45:25 阅读量:225 来源:天台人才网 作者:天台人才网

  今年以来,天台县将发展旅游产业,创5A景区作为我县“一号工程”,吹响了举县兴旅的号角,强势推进旅游主业化、致力构建全域大旅游。

  “南屏乡作为全县乡村旅游节庆乡,积极响应县旅游发展大会精神,将抓好落实摆在首位,以‘四个凡是’为引领,让‘做好旅游、用心服务’成为内化于心的自觉行动,迅速部署,全民动员,形成了全乡上下同心抓旅游、抓服务的格局。”南屏乡党委书记曹洁华如是说,“南屏乡将紧抓三项举措,全力助推5A创建。”

  强宣传 热节庆  旅游服务深入人心

  该乡紧紧围绕“务实营销”的思路,以南黄古道为核心,采用“抓点连线成片”的推进方式,依次挖掘周边资源,围绕人文历史资源,激活南屏生态古村落旅游经济。

  自2011年以来,每年举办红枫节,开展“农家乐特色菜评比”、“乡土导游评比”等主题活动,进一步扩大了南屏旅游的影响力,增强了南屏旅游的活力,规范了旅游市场秩序,旅游服务质量显著提升。使更多游客前来南黄古道赏红叶的同时,走进周边古村落,如:民国古居、360度梯田、百年洋房、四合院等,去品味原生态古村落之美。

  同时大力践行旅游行业核心价值观,制作《5A旅游 用心服务》的宣传标语,布置在各农家乐、旅游大巴等显著位置,并依托微信、短信、LED显示屏等媒介,加大宣传力度,引导全乡树立“游客为本、服务至诚”的旅游行业核心价值观。

 

  强基础 抓建设  夯实旅游基础设施 

  进一步完善配套基础设施建设,注重融入南屏特色元素丰富旅游产品,通过规范景区建设,完善服务体系,优化服务质量,切实提升游客满意度,不断提升旅游承载力。去年,该乡以国家3A级旅游景区创建为抓手,严格按照相应的标准要求,大力推进基础设施改造工作,成功创建了3A级旅游景区。

  今年将在此基础上进一步提质打造,做好厕所“革命”,完善标识标牌,建设旅游集散中心,做好驴友摄影基地、鲤鱼山观景平台、快乐田园等新景点的建设工作。同时加快南屏公路政策处理工作,全力推进南屏公路项目建设进程。

 

  重培训 抓商机  争当旅游服务者 

  随着乡村游的不断升温,“做好旅游、用心服务”理念逐渐深入人心,当地村民纷纷放下农活争当服务者,如前杨村立足导游短缺的现状,开展党员争当“小白菜”活动,制定了“小白菜”成长计划,打造“小白菜”导游服务团队,带领村民一起走上致富路。

  越来越多的村民抓住“家门口”的商机,参与到旅游业发展中来。据悉,杨慧珍是前杨村村民,本来一家子住在城里,自从南屏激活生态旅游后,他们就回乡把老房子装修一新,办起了民宿。现在,民宿成了他们家的收入支柱。

  很快,旅游经济像枫叶一样蹿红,“吃农家饭、体验农家生活”成了南屏古村生态之旅的特色。游客可以体验捣年糕、做糍团、打草鞋等农家生活,也可以品尝“自产自销”农产品、农家菜。

  该乡紧抓机遇、因势利导开展农家乐经营培训,建立标准化经营模式,打造“四合院”等知名农家品牌。并紧跟新形势,积极引导旅游新业态形成,借势“百年洋房认租”的热炒时机,继续盘活存量资源,加大招商引资力度,发展特色民宿文化,使南屏旅游更上一层楼。