抓好三个细节助推我县创5A
2015-06-04 09:58:33
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来源:天台人才网 作者:天台人才网
我县有着得天独厚的旅游资源,每年来自四面八方的游客蜂拥而至,这也给我县的旅游服务带来了不小挑战。我县在创建5A工作中牢牢抓好细节,让游客体会到宾至如归的感觉。
对照5A的标准,目前最大的问题就在细节上面,所谓细节决定成败。一是交通的问题,要求道路畅通,车辆停放有序,为创5A工作开辟顺畅大道;二是卫生的问题,要求厕所检查半个小时一次,并做好记录,同时及时清理垃圾桶,设定垃圾量底线;三是服务方面,要求我们所有的工作人员热情周到,让宾客有一种宾至如归的感觉。我们的服务理念还需要继续加强,这对我们来说也是一种考验。对于周边的商铺也是有一定的要求的,规范食品标签做好亮照工作,要求所有的产品都明码标价,确保商品的质量。以“人人都是旅游形象”为口号,我相信只要我们每一个人都从自身做起,只要人人都献出一点爱,我们的5A创建必定能够成功。(姜静娴)