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特别的爱给特别的你——职场观察序列
2015-03-14 14:57:13 阅读量:445 来源:天台人才网 作者:天台人才网

     记得还是2004年,央视经济频道先后两次请史玉柱参加《对话》节目,第一次是史玉柱借债还钱,讲商业道德,第二次是史玉柱运作脑白金成功,谈发展愿景,在场有一位女观众发问:你的二次创业成功继续发展,需要更多的职业经理人,是让你的创业团队转换为职业经理人,还是向市场聘请职业经理人?我不记得史玉柱对这个问题是如何回答的,也不清楚这个问题对于史玉柱乃至同时代的成功创业者来说是否触动灵魂深处?但是,这个问题即使过去十年,仍然有着深刻的现实意义,而在我的课堂上,经常会从不同角度提及这个话题。

     谁都知道,创业者是“乱世英雄”,抓住市场机遇,整合创业资源,“一不小心”,成就了最初的基业。当然,随着市场竞争的加剧,也随着企业的发展壮大,原来的“十几个人七八条枪”,无论从数量还是质量上都不能满足继续发展的需要,这也就应了一条规律,“夫妻老婆店”可以维持生计,在合肥,多年前,做得好的,能有千万元级别的年营收,当然,是否保本赢利另当别论。可是,一旦要做到亿元级别甚至十亿元级别,光靠自己和亲属家人是玩不转的。自然就产生聘请职业经理人了。在国际上,美国的麦当劳、肯德基等创始人,都是在高薪聘请甚至转让股权的基础上请来职业经理人,才使得偏居一隅的小作坊,发展成为全球加盟连锁的巨型公司。从中国的情况看,当年做饲料起家的刘永好兄弟,都很难合作下去,然而,在找到职场高手后,希望集团从饲料发展到乳业、地产等,刘永好也在网上发表言论说,“有时间打高尔夫了”,仔细一想,打乒乓,可以在办公楼里,打网球,可以在单位大院内,打高尔夫就得出城,一趟打下来,也得一整天,能有闲工夫打高尔夫,至少企业日常管理不需要操心了。至于王石到各大洲去登山,到美国去游学,没有一大批职业经理人怎么可以?

     现代企业制度下的典型治理结构,就是所有权和经营权的两权分离,出资人只对所有权负责,不参与具体的经营管理,职业经理人对经营权负责,以履行经营责任和实现经营业绩获得报酬,二者之间形成稳定的权利义务关系,并以各种制度来规范和保障。但是,从创业者这批原始内部股东的角度看,总是对职业经理人有诸多不满:缺乏创业激情,做事斤斤计较讨价还价,对企业缺乏长期的无条件的忠诚,责任担当拈轻怕重,薪酬待遇患得患失,稍微感到企业风吹草动,或看见外面世界更精彩,就人心涣散,见异思迁。当着创业者以自己当初的形象和标准来评价职业经理人时,职业经理人的形象和素质就相形见绌了。

     我常和民营企业家谈到这个问题时,就以这样的话“打击”老板们:你不能以创业者的标准要求职业经理人必需有你期望的忠诚度、奉献精神。当初你们在一无所有打天下时,这种拼搏“玩命”精神状态是必须的,因为你们只有这条路可闯,只能成功不许失败,况且没有得,哪有失呢?但是,职业经理人则不同,他们凭着自己的本事和口碑,可以在职场中有更多的选择,也没有必要在你这里赌上身家性命。总之,你没理由要求职业经理人对你的企业忠诚,但是你可以要求他们对自己的职业生涯和品牌忠诚,而这种忠诚的“落地”恰恰在你的企业实现了他的价值。

     但是,作为职业经理人以其专业水准和职业操守在职场安身立命,且以市场规则和你商定职责权利,如果他承诺并履行了相应职责,且做出工作业绩且达到你的要求,他当然有权利要求应有的待遇。这种契约精神不是坏事,尽管不同于那种无私奉献舍得牺牲的精神。处理这种关系,还是按照《华为基本法》的规则为好,那就是“华为需要千百个雷锋,但决不让雷锋吃亏。”在企业,可以提倡无私奉献,但是不提倡无偿奉献。

话说回来,不能以为创业者与职业经理人之间只有冷冰冰的契约金钱关系,同样有温暖的情感关系,那就是“特别的爱给特别的你”。创业者对职业经理人的爱,不是家长对儿女基于血缘关系的爱,而是对加盟到企业的同路人平等关怀的泛众之爱,职业经理人对创业者的爱,是基于对本人工作负责、对职场挑战的回应、对自身职业素质和口碑的爱护和忠诚。当相互之间的爱升华到舍得付出但不求回报、关爱对方而牺牲自己的境界,职业经理人自然找到了他最合适的舞台和归宿,创业者也找到了他最合适的伙伴和接班人。

      从更为长远的角度看,“一代”创业者总要将接力棒交到“下一代”手上,那么,“二次创业”的重任又该谁来担当呢?“富二代”是否都有愿望和能力来担当呢?即使有,又是否能够实现做大做强的使命呢?如果有更多更优秀的职业经理人加入到“二次创业”的行列中来,岂不更好?