岗位职责:
以热情、专业的态度接待每一位顾客,运用深厚的医疗皮肤美容专业知识,为顾客进行全面、细致且通俗易懂的讲解。
例如:针对顾客对于色斑问题的困扰,详细剖析光子嫩肤、皮秒激光等项目的技术原理、治疗过程以及预期效果,帮助顾客做出明智的选择。
结合顾客的独特需求、面部特征和身体条件,精心为顾客量身定制个性化的形象设计方案,精准推荐最适合的皮肤保养美容项目。
像是对于有面部轮廓改善需求的顾客,综合考量其骨骼结构、肌肉分布等因素,
制定包含瘦脸针、面部填充等项目的专属方案,力求实现自然而显著的效果。
熟练且高效地完成客户日常美学整形的前期铺垫工作,并给予顾客专业、实用的简单护理指导。
比如:在顾客决定进行双眼皮手术后,清晰地告知其术前准备事项、术后的恢复阶段和注意要点,以及如何进行日常的眼部护理。
负责整店的美学讲解,凭借出色的沟通技巧和销售能力,成功促成交易,不断提升客户的满意度和转化率。
能够在顾客咨询过程中,通过生动的案例展示、科学的数据解读和富有感染力的语言表达,巧妙地消除顾客的疑虑,激发顾客对美的追求和对项目的信心。
管理店里的医美用户,建立长期、稳定且亲密的客户关系,及时跟进客户的治疗效果和反馈,提供持续的关怀和支持,促进客户的长期留存和口碑传播。
任职要求:
1.具有丰富的皮肤美容或微整现场咨询工作经验者将优先纳入考虑。
2.具备出色的沟通能力和敏锐的服务意识,能够迅速且精准地洞察客户的潜在需求和心理期望。
3.对医疗美容行业的发展趋势、新技术、新产品有深入的研究和独到的见解,始终保持对行业动态的高度敏感性。
4.个人形象气质佳,具备亲和力和感染力,能在第一时间赢得客户的信任和好感,年龄在 25 - 40 周岁之间。
5.拥有较强的责任感和使命感,在面对工作压力时能够保持坚韧不拔的毅力和积极乐观的心态,善于团队协作,具备良好的应变灵活性,能够迅速适应不断变化的工作环境和客户需求。