【客服主管】
工作内容:
1、负责公司客服部门整体工作。
2、负责日常的客户服务,对接客户需求,按时交付文案或设计任务。
3、对线索阶段的客户进行深度挖掘,通过工具的制作和客户场景沟通,协助销售成单。
4、跟进线下运营活动,包含活动方案制定、前期物料准备、宣传推广、活动复盘等。
5、负责促进存量客户对机器的使用,通过内容更新、客户需求挖掘、新功能推广、大型活动支持等推动存量客户对机器的使用。
任职要求
1、年龄25-30岁,大学专科以上学历。
2、3年以上相关工作经验。
3、热爱互联网,有优秀的文字表达能力。
4、善于沟通,执行力强,能够举一反三。
薪资待遇
月薪5K~6K,五险一金。