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客服主管

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详细地址天台县/浙江省天台县祥生世纪广场三楼查询路线

  • 招聘部门不限
  • 招聘人数1人
  • 学历要求大专
  • 工作经验3年以上
  • 性别要求不限
  • 年龄要求不限
五险 公积金 年终奖 旅游 节日礼物 岗位晋升 员工餐厅 交通补贴 话费补贴 定期体检 2020-08-03

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  • 职位发布者
  • 鲍女士

    057******63 [ 查看 ]

    99%

    简历平均回复率

    2020-06-19

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  • 职位描述
  • 1.提高客服中心各项规章制度展开工作,保持客服中心正常工作秩序。
    2.客服中心整体工作协调,正确、及时传达上级指示。
    3.处理顾客投诉,对投诉做出纠正预防措施并跟进实施效果。
    4.与客服工作相关联的各部门进行协调与协作。
    5.处理解决客服工作中的突发事件,并呈报上级领导。
    任职要求:
    1.身高165CM及以上,3年以上客户服务工作经验,有商场、购物中心客户服务工作经历者优先
    2.有一定的客诉处理技巧,能独立处理客户投诉,熟悉相关的法律法规
    3.服务意识强,耐心,细致,良好的沟通能力及应变能力
  • 防骗提醒:在求职过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为(如押金、资料费、保证金等),请应聘者提高警惕!