职位描述：
1、通过平台软件与客户 沟通解答客户问题并促成交易；
2、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、投诉售后服务等工作；
3、核对订单信息、物流信息和买家信息，确保数据的准确性；
4、熟悉业务流程，及公司所销售产品。
任职要求：
1、年龄：19-35岁（男女不限）
2、有相关淘宝、天猫等电商客服工作经验者优先；
3、具有客户服务意识，有亲和力和良好的沟通与表达能力；
4、具有高度的责任心和敬业精神，工作认真细致严谨；
5、具备良好的综合素质，独立处理业务的能力；
6、熟练办公软件操作。
